年前我把一件白色的羽绒外套,
送到附近的合*欢洗,
去拿的时后(星期三),也没检查,
隔天拿出来要穿时,
发现我外套上的红色印字,
一个字完全掉了,只留下字型的痕迹,
另一个字,虽然没掉,
但也像是拼图一样,变成一块块的裂开
我整个超傻眼的,
拿回去洗衣店问店员,
他说要帮我问工厂(星期四),
(星期五)一整天都没接到电话,
我又跑了一趟洗衣店,
他说店长还没到店里,
要等店长到了才能知道要怎么处理,
(星期六)晚上
我终于接到洗衣店的电话了,
但店员,一句道歉的话也没有,
「只告诉我,因为印字的材质是用贴的,
所以遇到烘乾的时后,就会有脱落的情形,
他们的解决之道,就是要将另一个只有裂开的字,
整片撕下,这样的就可以。」
我很不高兴,
因为衣服送洗,店里就要责任要将衣服完整的送回给客人,
怎么会衣服洗坏了,又要客人接受,
还一付没法办法,他们没有责任的样子
星期一的时后,我又到店里去问,
店员说衣服店长拿去处理了,
到现在,我依旧没接到任何电话
这件衣服摆明是不能穿了,
因为不可能再恢复原状,
而洗衣店至今也无法给我一个解决方式,
连一句道歉都没有
做生意,怎么会是这样服务呢?
有没有妈妈遇到这样的问题,
又是如何解决的呢?
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